Hesabınızı ve Verilerinizi Silin

StudyMind hesabınızı kalıcı olarak silmek için iki seçeneğiniz var. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, hesabınız ve ilişkili tüm veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Yöntem 1 — Uygulama içinden sil (önerilen)

1. StudyMind uygulamasını aç.
2. Alt menüden Profil sekmesine git.
3. Hesap Ayarları → Hesabımı Sil seçeneğine dokun.
4. Onay diyaloğunda silme işlemini onayla.

İşlem anında gerçekleşir. Onayladığın anda hesabın deaktive edilir ve tüm verilerin silme kuyruğuna alınır.

Yöntem 2 — E-posta ile sil

Uygulamaya erişemiyorsanız (örn. şifrenizi kaybettiniz, telefonunuz yanınızda değil), aşağıdaki e-postayı atın:

Kimliğinizi doğruladıktan sonra 7 iş günü içinde hesabınızı sileriz ve size onay e-postası göndeririz.

Silinecek veriler

• Hesap bilgileri (e-posta, ad, profil fotoğrafı)
• Eğitim profili (sınıf, hedef sınav, tercihler)
• Tüm çalışma planları ve plan içi öğeler
• Mira ile yaptığın tüm sohbetler ve yüklediğin soru fotoğrafları
• Ekran süresi kayıtları ve verimlilik analizleri
• Kazanılan rozetler ve XP
• Çalışma serisi (streak) bilgileri

Saklanmaya devam edebilecek minimum veri

Yasal yükümlülük gereği aşağıdaki kayıtlar ilgili mevzuat süresince anonim biçimde tutulabilir:

• Ödeme makbuzları (vergi mevzuatı gereği)
• Kötüye kullanım tespiti için anonim IP/log özetleri (en fazla 90 gün)

Bu kayıtlar sizinle kişisel olarak ilişkilendirilmez; yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla tutulur.

Aboneliği iptal etmeyi unutmayın

Vazgeçtim, hesabımı geri alabilir miyim?

Silme onayından sonraki 14 gün içinde aynı e-postadan bize yazarak hesabınızı geri alabilirsiniz. 14 günden sonra veriler kalıcı olarak silinir ve geri yüklenemez.

Sorularınız mı var?

Silme süreciyle ilgili her türlü sorunuz için hazalo.aatg@gmail.com adresine yazabilirsiniz.